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关于上海法登阀门售后服务说明
2012-11-19 12:06:35售后服务
为了提高公司的信誉，关于售后服务公司做相应调整：
1. 售后服务主要由10人负责处理
2. 维修内容先要明确信息，根客户沟通了解*现场，查询销售订单和发货清单，明确维修内容。由于每个人技能相对不一样，所以共同研究造成原因协商处理方案制定操作流程*后解决问题。要信息透明共享提高维修效率，避免同种事故再次发生的概率。
3. 以优质服务为前提，遇到售后服务问题要*时间处理，对待态度和善积极，各部门也要积极配合协助，再短时间内做好售后服务的工作，维护和保证公司的形象和提高公司的品牌价值。
4. 所有售后服务人员在接到维修单之后的半小时之内，必修要给与业务员和客户明确的处理时间和处理方法。新发布 -
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